เมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม SM Entertainment ประกาศว่า แฮชาน จะไม่เข้าร่วมแฟนมีตติ้งครบรอบ 7 ปีของ NCT DREAM ในวันนั้น รวมถึงการออกอากาศรายการ Inkigayo ทางช่อง SBS ในวันที่ 23 กรกฎาคม และกิจกรรมแจกลายเซ็นที่จะมีขึ้นหลังจากนั้น
ต้นสังกัดอธิบายว่าแฮชานมีอาการปวดไหล่และหลังอย่างกระทันหันในวันนั้น ทำให้เขาเคลื่อนไหวได้ยาก นอกจากนี้ SM Entertainment ยังแชร์ด้วยว่า แม้ว่าแฮชานจะไปโรงพยาบาลทันทีเพื่อรับการรักษา เนื่องจากเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ เขาจึงต้องรอจนถึงวันจันทร์เพื่อรับการตรวจและวินิจฉัยอย่างละเอียด
SM Entertainment อธิบายเพิ่มเติมว่าเนื่องจาก “ความกังวลว่าเขาอาจได้รับบาดเจ็บมากกว่าเดิมหากยังคงทำงานตามตารางงานต่อไป” แฮชานจะไม่ได้อยู่ในกิจกรรมทั้งหมดของวงที่กำหนดไว้ในสุดสัปดาห์นี้
ก่อนหน้านี้ เจ้าตัวก็มีอาการป่วย และต้องพักเบรกโปรโมตไป
