แฟนๆ Metallica อุตส่าห์เตรียมเฮไว้ตอนต้นเดือนหลังจากที่ทางวงได้ประกาศจะมีคอนเสิร์ตร่วมกันกับวง San Francisco Symphony อีกครั้งเหมือนที่เคยเล่นไว้เมื่อปี 1999 โดยตอนนั้นใช้ชื่อว่า Symphony & Metallica งานปีนี้เลยจะให้ชื่อว่า S&M2 ซึ่งกำหนดวันงานไว้ที่ 6 กันยายนปีนี้ที่ Chase Center อะรีน่า
แต่จากที่ตื่นเต้นดีใจกลับต้องหัวเสียเมื่อการจำหน่ายตั๋วแบบพรีเซลส์ให้กับสมาชิกแฟนคลับนั้นกลับมีการกวาดซื้อตั๋วเกลี้ยงหมดไปภายในไม่กี่วินาที จนทำให้เวบไซต์ของวงถึงกับแครชไปเลย
แฟนๆ ได้ออกมาแสดงความไม่พอใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทางโซเชี่ยลมีเดีย โดยหลายๆ คนแนะว่าต้องเป็นพวกซอฟแวร์โรบอตแน่ๆ ที่มากวาดซื้อไปแบบนี้
และที่น่าโมโหไปกว่านั้น หลังจากที่ตั๋วพรีเซลส์ถูกกว้านซื้อไปเกลี้ยงได้ไม่นาน มันก็โผล่มาวางจำหน่ายตามเวบผีหลายเวบโดยโก่งราคาขึ้นหลายเท่าตัว บางตั๋วมีการประกาศขายในราคาเป็นพันๆ เหรียญสหรัฐ ทั้งๆ ที่ราคาจริงสำหรับที่นั่งชั้นนมีราคาเพียงประมาณ 200-300 เหรียญเท่านั้น
ผู้ใช้ทวิตเตอร์หลายคนได้ออกมาเรียกร้องให้ Metallica และ StubHub ทำการสืบสวนการกว้านซื้อตั๋วเพื่อไปขายต่อเป็นตั๋วผีครั้งนี้อย่างมากมาย หลายๆ คนบอกว่าพวกเขานั่งรออยู่บนหน้าจอคอมพ์เพื่อรอให้การเปิดขายตั๋วเริ่ม แต่กระนั้นก็ยังซื้อไม่ทัน โดนบอตชิงไปหมด
